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Sommer, Sonne, Strand - der Urlaub steht bei vielen vor der Tür und wie jedes Jahr, dreht sich alles um die Frage: Wo geht's hin? Viele Familien mit Kindern möchten vor allem einen entspannten und erholsamen Strandurlaub am Meer verbringen. Doch mögliche Ziele gibt es wie Sand am Meer: Spanien, Italien, oder doch lieber deutsche Ost- oder Nordsee? Und was muss ein Strand unbedingt bieten, um die ganze Familie glücklich zu machen?

Das erledigt vermutlich jeder von uns regelmäßig: alte Zeitungen und gebrauchte Kartons in die blaue Altpapiertonne oder den Papier-Container werfen. Bundesweit kommen so im Jahr 15 Millionen Tonnen Altpapier zusammen. Eine ganze Menge wertvolles Material, aus dem am Ende wieder neues Papier gemacht wird - zum Beispiel für neue Verpackungen.

Um ein Auto an den Mann oder die Frau zu bringen, ist sie wichtiger als die größte Werbekampagne: die Kundenzufriedenheit. Denn nur wenn die stimmt, bleiben die Käufer ihrer Marke auch treu, ansonsten wechseln sie zur Konkurrenz. Zum Beispiel bei schlechtem Service, Pannenanfälligkeit oder zu hohen Preisen. Das alles wissen die Hersteller natürlich und zittern deshalb alljährlich, wenn die wichtigste Erhebung zur Kundenzufriedenheit herauskommt. Die nennt sich J.D. Power Studie und wir haben die Ergebnisse für Sie...