Abgehört und überwacht – Doku über das Geschäft mit Sprach-KI

KI-Systeme können anhand von Sprachaufnahmen Krankheiten wie Alzheimer und Depression erkennen. Die Technologie soll auch in Callcentern eingesetzt werden. Smartphones ermöglichen bald jedem die Erhebung solcher Daten.

Die Entwicklerfirmen von speziellen KI-Systemen sind davon überzeugt, dass wenige Sekunden einer Sprachaufnahme ausreichen, um herauszufinden, ob eine Person bereits an Alzheimer, Parkinson oder Depression erkrankt ist oder Gefahr läuft, in Zukunft daran zu erkranken. Ihrer Ansicht nach sei die Stimme "das neue Blut". Zudem sei es ein lukratives Geschäft.

Zukünftig sollen Smartphones dabei helfen, solche Daten selbst zu erheben. Auch in Callcentern soll neben der Medizin die Sprachanalyse durch Künstliche Intelligenz zu Anwendung kommen. Überwachungen und Durchleuchtungen werden an Stellen stattfinden, wo wir es nicht vermuten hätten.