In dieser Kassenzone-Folge spricht Karo mit Susan Schramm, CMO von Motel One, über das einzigartige Geschäftsmodell der Hotelkette im Hospitality-Markt. Sie beleuchten, wie Motel One mit seiner klaren Positionierung als Budget-Design-Pionier wächst und warum die drei Säulen – gute Lage, klares Design und Preis-Leistungs-Verlässlichkeit – essentiell sind.
Susan teilt außerdem ihre Perspektiven zur Weiterentwicklung des Be One Loyalty-Programms, zur extrem hohen Relevanz von Gästebewertungen und verrät spannende Anekdoten aus dem Alltag einer Hotelkette, die inzwischen mit über 100 Hotels die Umsatzmarke von einer Milliarde Euro geknackt hat.
Wie geht Motel One mit wachsendem Margendruck und dem Thema Dynamic Pricing um? Welche Rolle spielen Buchungsplattformen im Vergleich zu Direktbuchungen für die internationale Expansion? Und wie verändern Künstliche Intelligenz, LLMs und Agentic Commerce das Marketing und die Reiseplanung der Zukunft?
Das Gespräch im Überblick:
(3:12) Geschäftsmodell und die drei Säulen des Budget-Designs
(10:35) Buchungskanäle, Direktbuchung und internationale Expansion
(20:44) Margendruck und die Einführung von Dynamic Pricing
(23:49) Be One Loyalty-Programm und Gästebewertungen
(39:23) Künstliche Intelligenz, LLMs und Agentic Commerce
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Wirtschaft
Kassenzone | CEO Interviews Folgen
Kassenzone.de analysiert E-Commerce Strategien und Geschäftsmodelle. Wöchentlich sprechen Gründer und CEOs von Händlern, Marken und Herstellern über ihr Geschäftsmodell und die eigene E-Commerce Strategie. Die Gäste werden befragt Karo Junker de Neui, Geschäftsführerin von Etribes und von Alexander Graf, Geschäftsführer & Gründer von Spryker Systems.
Folgen von Kassenzone | CEO Interviews
669 Folgen
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Folge vom 13.08.20262,5 Mio. Stammkunden & 1 Mrd. € Umsatz: Die Wachstumshebel von Motel One im Hospitality-Markt (K#660)
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Folge vom 06.08.2026700 Mio. € GMV in einem Jahr: Wie TikTok Shop mit Discovery Commerce den Markt erobert (K#659)In dieser Folge spricht Karo mit Maximilian Burianek, dem Leiter von TikTok Shop Deutschland, über die Entwicklungen seit dem Launch im März 2025. Wie hat sich TikTok Shop nach eineinhalb Jahren im deutschen Markt etabliert und welche Produktkategorien treiben das Wachstum? Wie verändert das Discovery-Commerce-Modell das klassische Einkaufsverhalten und welche entscheidende Rolle spielen dabei Live-Events und das Creator-Ökosystem für Erst- und Wiederholungskäufe? Außerdem teilt Maximilian seine Perspektive auf erfolgreiche Seller-Stories , die Herausforderungen für große Marken bei der internen Organisation von Social-Commerce und die strategischen Wachstumsziele für die nahe Zukunft. Das Gespräch im Überblick: (00:00) TikTok Shop in Deutschland & Marktzahlen (06:23) Kategorien und das Discovery-Modell (12:45) Live-Shopping, Videos und das Creator-Ökosystem (22:31) Wachstumsagenda, Marktplatz-Modell und Erfolgsgeschichten This podcast uses ad tracking. Learn more via Spotify Ad Analytics terms of service and Podstars privacy policy. Podcast-Host – Karo Junker de Neui: https://www.linkedin.com/in/karojunker https://etribes.de/ Newsletter: https://www.kassenzone.de/newsletter/ Community: https://kassenzone.de/discord Disclaimer: https://www.kassenzone.de/disclaimer/ Youtube: https://www.youtube.com/c/KassenzoneDe/ Blog: https://www.kassenzone.de/ Kassenzone” wird vermarktet von Podstars by OMR. Du möchtest in “Kassenzone” werben? Dann https://podstars.de/kontakt/?utm_source=podcast&utm_campaign=shownotes_kassenzone
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Folge vom 30.07.2026500 Millionen Umsatz nach vier Jahren und Wachstum ohne Ende - Solarhandel24 (K#658)In dieser Folge sprechen wir mit Janik Nolden , dem Gründer von Solarhandel24 und Solago, über den Aufbau eines Onlinehandels für Solarkomponenten. Wir erklären, wie S24 die Kunden möglichst günstig zur eigenen Solaranlage bringt, indem sie Komplettsets und Einzelkomponenten direkt über den eigenen Shop verkaufen. Wir ordnen den Solarmarkt in Deutschland ein und sprechen darüber, wie stark Nachfrage und Umsätze von politischen Rahmenbedingungen und Krisen beeinflusst werden. Besonders 2022 und in späteren Hitzewellen habe sich gezeigt, wie schnell die Nachfrage anziehen kann und wie direkt sich das im Onlinehandel bemerkbar macht. Ein Schwerpunkt ist die Gründungsgeschichte. Sie starten 2022 mit Balkonkraftwerken, zunächst sehr schlank über eBay Kleinanzeigen, und bauen das Geschäft ohne klassische Startup-Strukturen auf. Ein Freund aus der Schulzeit handelt damals bereits erfolgreich mit Solarkomponenten, kauft Ware in Polen und verkauft sie mit Marge in Deutschland weiter. Daraus entsteht unser Einstieg in den Markt. Wir sprechen ausführlich über die Herausforderungen in der Logistik und Beschaffung. Am Anfang fehlen Kapital, Lager und Prozesse, später kaufen wir teilweise direkt beim Hersteller ein. Gleichzeitig erklären wir, warum der Markt durch den klassischen Vertrieb über Großhändler und Installateure weiterhin Vergleichbarkeit und Preisdruck erzeugt. Außerdem gehen wir auf Erweiterungen ein: eigene nicht-technische Komponenten, eine White-Label-App für Energiemanagement, Klimaanlagen und Wärmepumpen. Besonders die Midea Porta Split hat sich für uns zu einem wichtigen Produkt entwickelt, das wir für die heiße Jahreszeit früh eingelagert haben. Zum Schluss sprechen wir über DIY-Märkte, internationale Unterschiede und die Frage, welche Produkte für Balkonkraftwerke, Klimaanlagen und Wärmepumpen künftig relevant bleiben. Wir betonen, dass wir weiter profitabel und eigenständig wachsen wollen und aktuell nicht auf einen Verkauf ausgerichtet sind. 00:06:23 Markt, Umsätze und Nachfrage 00:07:30 Die Anfänge im Graumarkt 00:15:42 Vom Balkonkraftwerk zum Shop 00:17:45 Lieferengpässe als Wachstumsbremse 00:20:57 Direktbezug vom Hersteller 00:26:17 Marken, Margen und Transparenz 00:29:49 Eigenmarken und App-Strategie 00:37:40 Klimaanlagen als nächstes Segment 00:43:13 Der Boom der Porta Split 00:49:16 Verleihmodell für Klimaanlagen 00:56:08 Expansion ins Ausland 00:58:46 Balkonkraftwerke richtig wählen 01:02:27 Wachstum, Investoren und Ausblick Partner in der Folge: https://linktr.ee/kassenzone Community: https://kassenzone.de/discord Feedback zum Podcast? Mail an alex@kassenzone.de Disclaimer: https://www.kassenzone.de/disclaimer/ Kassenzone” wird vermarktet von Podstars by OMR. Du möchtest in “Kassenzone” werben? Dann https://podstars.de/kontakt/?utm_source=podcast&utm_campaign=shownotes_kassenzone This podcast uses ad tracking. Learn more via Spotify Ad Analytics terms of service and Podstars privacy policy. https://help.adanalytics.spotify.com/spotify-ad-analytics-terms-of-service & https://www.podstars.de/datenschutz Alexander Graf: https://www.linkedin.com/in/alexandergraf/ https://twitter.com/supergraf Youtube: https://www.youtube.com/c/KassenzoneDe/ Blog: https://www.kassenzone.de/ E-Commerce Buch 2019: https://amzn.eu/d/5Adc1ZH Plattformbuch 2024: https://amzn.eu/d/1tAk82E
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Folge vom 23.07.2026Keine AI Produktivität? AI Lock In vermeiden! Börsenwahnsinn (K#657)In dieser Folge sprechen wir vor allem über die Frage, wie sich KI-Modelle wirtschaftlich entwickeln und ob die heutigen Bewertungen von OpenAI und Anthropic gerechtfertigt sind. Dabei diskutieren wir die These, dass große Modelle künftig intern weiterentwickelt und nur noch als spezialisierte Industrievarianten nach außen gegeben werden könnten. Wir ordnen ein, dass das Distillieren von Modellen die Verteidigbarkeit von Geschäftsmodellen beeinflussen kann, weil Nachahmung schwieriger wird. Ein weiterer Schwerpunkt ist die Frage, wie Unternehmen KI technisch und organisatorisch einsetzen sollten, ohne sich vollständig von einem Modellanbieter abhängig zu machen. Wir halten fest, dass es vor allem darum geht, Daten und Kontext im eigenen Unternehmen zu behalten und nicht nur in externe Tools auszulagern. Als wichtiger Punkt wird beschrieben, dass die Strukturierung von Daten und das nutzbar machen von implizitem Wissen entscheidend für den Erfolg von KI-Anwendungen sind. Wir besprechen außerdem, warum viele KI-Projekte in Unternehmen bisher nur begrenzte Produktivität erzeugen. Unsere Einschätzung ist, dass sich die Einführung von KI oft an Legacy-Systemen, unklaren Datenstrukturen und bestehenden Organisationsformen verlangsamt. Gleichzeitig sehen wir, dass KI den Aufbau neuer Systeme und die Verbindung alter Datenquellen erleichtern kann. Zum Schluss geht es um die praktische Frage, wie Unternehmen Abhängigkeiten von Plattformen vermeiden können. Wir halten fest, dass ein eigener Kontext- und Datenlayer wichtig ist und dass Unternehmen dafür eine klare Strategie brauchen. Ergänzend sprechen wir noch kurz über Apple, NVIDIA und die Frage, wie stark Daten, Modellzugang und Ökosysteme den Marktwert prägen. 00:00:14 AI und Börsenrätsel 00:05:46 AliExpress unter Druck 00:16:22 Entropic gegen OpenAI 00:21:23 Distillieren und Dominanz 00:23:48 Produktivität oder AI-Fat 00:33:44 Warum Transformation so zäh ist 00:41:41 Wissen als Engpass 00:47:13 Unabhängig von Modellen 00:56:27 Daten schlagen Modelle 01:00:16 Apples stille Strategie Partner in der Folge: https://linktr.ee/kassenzone Community: https://kassenzone.de/discord Feedback zum Podcast? Mail an alex@kassenzone.de Disclaimer: https://www.kassenzone.de/disclaimer/ Kassenzone” wird vermarktet von Podstars by OMR. Du möchtest in “Kassenzone” werben? Dann https://podstars.de/kontakt/?utm_source=podcast&utm_campaign=shownotes_kassenzone This podcast uses ad tracking. Learn more via Spotify Ad Analytics terms of service and Podstars privacy policy. https://help.adanalytics.spotify.com/spotify-ad-analytics-terms-of-service & https://www.podstars.de/datenschutz Alexander Graf: https://www.linkedin.com/in/alexandergraf/ https://twitter.com/supergraf Youtube: https://www.youtube.com/c/KassenzoneDe/ Blog: https://www.kassenzone.de/ E-Commerce Buch 2019: https://amzn.eu/d/5Adc1ZH Plattformbuch 2024: https://amzn.eu/d/1tAk82E