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Espresso

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«Espresso» informiert kritisch, kontrovers und hintergründig, aber auch tagesaktuell und unterhaltend über alle Themen, die KonsumentInnen beschäftigen oder betreffen. Komplexe Zusammenhänge und Fakten sind verständlich, publikumsnah und pfiffig aufbereitet. «Espresso» deckt auf, setzt Fakten in Relationen, misst (Werbe-) Versprechungen der Anbieter an der Realität und vergleicht Produkte oder Dienstleistungen. «Espresso» hinterfragt Anliegen und Aussagen von Wirtschaft, Behörden oder Berufsverbänden genauso wie jene von Konsumentenorganisationen.

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Folgen von Espresso

50 Folgen
  • Folge vom 04.12.2025
    Systemausfall: Unzählige KMU per Mail nicht erreichbar
    Beim Schweizer Hostinganbieter gibt es seit Wochen massive technische Probleme – das sorgt auch bei vielen KMU für Ärger. Sie sind für ihre Kunden nicht erreichbar. +++ Weiteres Thema: Was gilt, wenn der Polsterer das Sofa in der falschen Farbe bezieht?
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  • Folge vom 03.12.2025
    V-Zug lässt Service-Abo für kaputte Maschine weiterlaufen
    Bei V-Zug laufen Service-Abos endlos weiter, selbst wenn das Gerät kaputt ist und es schon lange keine Ersatzteile mehr gibt. Bei der Konkurrenz ist das anders. +++ Weiteres Thema: Grosse Unterschiede in der Passata-Degustation: von «fruchtig» bis «käsig-muffig».
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  • Folge vom 02.12.2025
    Open Banking in der Schweiz: Das müssen Sie wissen
    UBS, ZKB, Postfinance und weitere Institute starten mit Open Banking für Privatkunden. Damit kann man die Konten verschiedener Banken und Drittanbieter in einer einzigen Banking-App bündeln. Da Wichtigste im Überblick. +++ Weiteres Thema: Kundinnenfrust bei online Fitness-Coaching «Fit on Time».
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  • Folge vom 01.12.2025
    Kurs verschoben: Kundin soll trotzdem zahlen
    Eine Weiterbildung findet an völlig anderen Tagen statt. Dennoch kennt der Kursanbieter bezüglich Kosten kein Pardon. Weiteres Thema: Kann man sich gegen eine Fahrzeug-Beanstandung der MFK wehren?
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