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Espresso

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«Espresso» informiert kritisch, kontrovers und hintergründig, aber auch tagesaktuell und unterhaltend über alle Themen, die KonsumentInnen beschäftigen oder betreffen. Komplexe Zusammenhänge und Fakten sind verständlich, publikumsnah und pfiffig aufbereitet. «Espresso» deckt auf, setzt Fakten in Relationen, misst (Werbe-) Versprechungen der Anbieter an der Realität und vergleicht Produkte oder Dienstleistungen. «Espresso» hinterfragt Anliegen und Aussagen von Wirtschaft, Behörden oder Berufsverbänden genauso wie jene von Konsumentenorganisationen.

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Folgen von Espresso

50 Folgen
  • Folge vom 19.12.2025
    Unispital Basel: Terminchaos, Fehler und eine hohe Rechnung
    Für ein geplantes MRI unter Narkose wartet ein Patient sechs Tage stationär. Dann stellt sich heraus: Statt vom Kopf, wurde ein MRI von der Halswirbelsäule gemacht. Schliesslich folgt eine gesalzene Rechnung des Spitals. +++ Weiteres Thema: Wenn der Liefertermin eines Buches auf das Jahr 2099 fällt.
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  • Folge vom 18.12.2025
    Online-Banden erpressen Schweizer KMUs mit Fake-Reviews
    Erst hagelt es Ein-Stern-Bewertungen, dann kommt die Whatsapp-Nachricht: Geld gegen Löschung. +++ Weiteres Thema: Rechtsfragen unter dem Weihnachtsbaum. Tipps der SRF-Rechtsexpertin.
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  • Folge vom 17.12.2025
    Lurosa.ch – Pfannenshop macht Kundschaft hässig
    Der Onlinehändler Lurosa setzt bei seinen Produkten angeblich auf Qualität. Beim Kundendienst ist das offenbar weniger wichtig. +++ Weiteres Thema: Kassensturz testete KI-Chatbots – mit überraschenden Resultaten.
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  • Folge vom 16.12.2025
    Handicap International warnt vor betrügerischen Spendensammlungen
    In der Weihnachtszeit spenden viele gerne an Hilfsorganisationen – genau diese Grosszügigkeit nützen Betrüger aus. +++ Weiteres Thema: Damit künstliche Intelligenz besser wird, muss sie trainiert werden. Das erledigen häufig Arbeiter in Billiglohn-Ländern – unter unmenschlichen Bedingungen.
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